Politica de confidențialitate

1. Dispoziții generale

Această Politică de confidențialitate definește procedura de prelucrare și protecție a datelor personale ale utilizatorilor serviciului AutoTerra.

2. Colectarea informațiilor

Colectăm următoarele informații:

• Numele și datele de contact
• Datele permisului de conducere
• Informații despre rezervare
• Date de plată

3. Utilizarea datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea calității serviciilor.

4. Transmiterea datelor către terți

Nu vindem date personale și nu le transmitem terților pentru scopurile proprii ale acestora. Există două excepții: serviciile de analiză web și publicitate, care se activează doar după consimțământul dumneavoastră (vezi secțiunea 5), și situațiile în care divulgarea este cerută expres de lege. Aceste servicii prelucrează datele pe serverele proprii, inclusiv în afara Republicii Moldova.

5. Fișiere cookie și analiză

Site-ul folosește trei categorii de fișiere cookie — aceleași care sunt enumerate în bannerul de consimțământ. Cele necesare asigură funcționarea site-ului și rețin alegerea dumneavoastră privind cookie-urile: funcționează întotdeauna și nu pot fi dezactivate. Analiza ne ajută să înțelegem ce pagini sunt vizitate și unde apar erori — folosim Google Analytics 4, iar la conectare și Yandex.Metrica. Marketingul gestionează semnalele publicitare transmise către Google și permite măsurarea eficienței reclamelor. Analiza și marketingul se activează doar după consimțământul dumneavoastră: până când răspundeți la banner, scripturile respective nu se încarcă. Puteți modifica sau retrage consimțământul oricând prin linkul „Setări cookie” din subsolul paginii, iar retragerea are efect imediat.

6. Drepturile dumneavoastră și termenele de păstrare

Aveți dreptul să solicitați accesul la datele dumneavoastră personale, corectarea sau ștergerea lor, precum și să retrageți consimțământul acordat anterior. Trimiteți cererea la adresa din secțiunea 7 — vom răspunde în termenul prevăzut de lege. Datele se păstrează doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru termenele prevăzute de legislația Republicii Moldova. Alegerea dumneavoastră privind cookie-urile este păstrată în browser până la retragere sau ștergerea stocării.

7. Contacte

Pentru întrebări privind confidențialitatea, contactați: